Senwa Global International S.A. de C.V. (Senwa) otorga esta Garantía Limitada para el producto que usted adquirió bajo la marca Hard Rock. La obtención de información e instrucciones sobre las especificaciones técnicas del mismo y la forma de utilizarlo se regirá por las instrucciones incluidas en el interior de la caja de su producto. La presente Garantí a Limitada (Garantía) podrá hacerse efectiva en los establecimientos señalados en la página web del producto: https://hardrock-senwa.com/
La Garantía Limitada de su producto consta de un (1) año en mano de obra y operación electrónica del dispositivo, siempre y cuando no se actualice ninguna de las Excluyentes de Garantía descritas en el siguiente apartado. La Garantía Limitada será de un (1) año en cambio o reparación de piezas de la configuración original del producto (Hardware) exclusivamente en el Centro de Servicio Autorizado Senwa, contado a partir de la fecha de l a compra del mismo. La Garantía Limitada de su producto no podrá ser transferida junto con el producto cuando éste sea vendido o cedido a un tercero distinto al primer comprador. Durante el periodo de garantía, Senwa hará l a reparación o reemplazará las partes defectuosas con refacciones original es y sin costo para el cliente. Nota 1: La garantí a de l a batería interna está limitada a 365 dí as naturales contra defectos en los materiales y funcionamiento. Nota 2: La garantí a de accesorios está limitada a 180 días naturales. Se consideran como accesorios la batería extraíble, manos libres, cargador, cable USB y otros. Los accesorios están garantizados contra defectos en los materiales y funcionamiento por un periodo de 180 días naturales desde la fecha de l a compra original. En la medida permitida por la ley aplicable, el Período de Garantía no se prorrogará ni renovará o de otra forma se verá afectado debido a una compra, reparación o reemplazo posterior del producto. Sin embargo, las partes reparadas estarán garantizadas por el resto del período de Garantía original o por noventa (90) días contando desde la fecha de reparación, lo que sea mayor. Si desea realizar algún reclamo de acuerdo con la Garantía limitada, lleve su producto o la parte afectada (si no es el producto completo) a un Centro de Servi cio Autorizado. La información referente a los Centros de Servicio Autori zados por Senwa puede encontrarse en el paquete del producto o en el sitio web del producto: https://hardrock-senwa.com/
Usted deberá llevar el producto defectuoso a la compañía de servi cio autorizada por Senwa dentro de l a vigencia de esta Garantía. Para hacer efectiva esta Garantía Limi tada se debe presentar:
a)El producto (o l a parte afectada del mismo)b) Esta póliza debidamente sellada por el estableci miento que vendió el producto o la factura, recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de l a compraventa y l a fecha de su compra.
Senwa Global International S.A. de C.V. (Senwa) otorga esta Garantía Limitada para el producto que usted adquirió bajo la marca Hard Rock. La obtención de información e instrucciones sobre las especificaciones técnicas del mismo y la forma de utilizarlo se regirá por las instrucciones incluidas en el interior de la caja de su producto. La presente Garantí a Limitada (Garantía) podrá hacerse efectiva en los establecimientos señalados en la página web del producto: https://hardrock-senwa.com/
La presente Garantí a Li mitada no se hará efectiva cuando:
El acceso no autorizado también podría haberse realizado durante una acción de piratería informática, falsi ficación de contraseñas o de cyalquier otra forma no autorizada.
Todas las partes de los productos o el producto que Senwa haya reemplazado, será propiedad de Senwa y la Compañía de Servicios Autorizada se reserva el derecho a cobrar por el servicio de reparación en el caso en que el producto devuelto no esté cubierto de acuerdo con los términos y condiciones de esta Garantía Li mitada. Salvo que la ley local no lo permita, cuando se repare o reemplace el producto, Senwa podrá usar productos opartes reacondicionadas o funcional mente equivalentes, siempre que esto se l e informe al usuario si así lo exige la l egisla ción aplicable.
En Senwa y l a Compañía de Servicios Autorizada se podrán encontrar partes, componentes, consumibles y accesorios.
En l a medida permitida por la ley aplicable, esta Garantía Limitada es el único recurso que usted tiene contra Senwa y es l a única responsabilidad de Senwa respecto a los defectos o mal funcionamiento de su producto. Esta Garantía Limitada no excluirá ni limitará: i) ninguno de sus derechos reglamentarios obligatorios; o ii) ninguno de sus derechos contra el vendedor/ distribuidor del producto. Esta Garantía Limitada reemplaza todas las demás garantías y responsabilidades de Senwa orales o escritas (no obligatorias), reglamentarias, contractuales o de otra forma (incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, y cuando lo permita la ley aplicable), cualquier condición o garantía y otros términos implícitos para la satisfacción de calidad o idoneidad para un fin. En la medida permitida por la ley aplicable, Senwa no asume responsabilidad alguna por pérdida o daño, alteración de datos, cualquier daño incidental, especial, emergente, consecuente, indirecto, punitivo incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los costos o gastos, lucro cesante, cualquier daño consecuente económico, pérdida de beneficios reales o previstos, utilidades o ingresos, tiempo de inactividad o pérdida de negocios o ingresos, pérdida de contratos, oportunidades, reputación y crédito mercantil, pérdida de ahorros reales o previstos, daños punitivos, reclamación de terceros, demora, pérdida del uso del producto o cualquier equipo o instalación relacionada y cualquier otra ventaja económica (ya sea que esa pérdida o daño se haya previsto, se haya podido prever, se conocía o de otra forma). Nota: Su producto es un dispositivo electrónico sofisticado. Senwa recomienda altamente que se familiarice con el manual de usuario y las instrucciones proporcionadas para el producto. También tenga en cuenta que el producto puede contener pantallas de reproducción, lentes de cámaras y otras partes, que pueden rayarse o dañarse si no se manipulan con cuidado. Centros de Servicio Autorizados: Interior de la República Mexicana: (800 01 SENWA) 800 01 73692 CDMX y Área Metropolitana: 55 5292 9139
La lista de Centros de Servicio Autorizados puede vari ar sin previo aviso. Verifique la lista actualizada en nuestra página web: https://hardrock-senwa.com/